A leitura de contadores de água, por parte da AQUANENA, está a ser efetuada por uma empresa contratada para o efeito.
Os leitores estão devidamente identificados, com o nome da empresa e a referência “Ao serviço da AQUANENA”.
Em caso de dúvida, não abra a porta!
Contate de imediato com a AQUANENA, pelo 249 899 414 (das 9h às 12h30 e das 14h00 às 17h00), solicitando a confirmação da identidade dos leitores e o nome da empresa prestadora do serviço.
Nesta fase, estão 2 leitores ao serviço da AQUANENA.
Os leitores não efetuam substituição de contadores, nem inquéritos de satisfação ou outro tipo de serviços.
Em alternativa, pode comunicar a leitura do seu contador da água por telefone (249 899 414), através da APP myAQUA para telemóveis ou através da Área do Cliente no site www.aquanena.pt.
As datas ideais para a comunicação das suas leituras estão indicadas no canto superior direito na sua Fatura, ao lado do número de cliente.
Leituras por telefone | Das 09h00 às 13h00 e das 14h00 às 17h00
(dias úteis)