COMUNICADO | Leitura de contadores da água

A leitura de contadores de água, por parte da AQUANENA, está a ser efetuada por uma empresa contratada para o efeito.
Os leitores estão devidamente identificados, com o nome da empresa e a referência “Ao serviço da AQUANENA”.

Em caso de dúvida, não abra a porta!

Contate de imediato com a AQUANENA, pelo 249 899 414 (das 9h às 12h30 e das 14h00 às 17h00), solicitando a confirmação da identidade dos leitores e o nome da empresa prestadora do serviço.
Nesta fase, estão 2 leitores ao serviço da AQUANENA.
Os leitores não efetuam substituição de contadores, nem inquéritos de satisfação ou outro tipo de serviços.
Em alternativa, pode comunicar a leitura do seu contador da água por telefone (249 899 414), através da APP myAQUA para telemóveis ou através da Área do Cliente no site www.aquanena.pt.
As datas ideais para a comunicação das suas leituras estão indicadas no canto superior direito na sua Fatura, ao lado do número de cliente.

Leituras por telefone | Das 09h00 às 13h00 e das 14h00 às 17h00
(dias úteis)

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COMUNICADO | Interrupção temporária no abastecimento de água em ALCANENA

Comunica-se à população de ALCANENA que foi necessário proceder à interrupção temporária no abastecimento de água na zona conhecida como MONTE BRANCO, no dia 19 de julho, devido a ROTURA.

A interrupção poderá afetar os locais de consumo na Avenida Joaquim Maria Batista e Rua do Troviscal.

Prevê-se que a normalidade de abastecimento só seja totalmente reposta a partir das 18H00.

A AQUANENA tudo fará para antecipar o restabelecimento do serviço.

Caso necessite de algum esclarecimento adicional, poderá contactar os serviços da AQUANENA, através do telefone 249 899 414 ou do email servico.clientes@aquanena.pt.

A AQUANENA agradece a compreensão da população afetada pelos eventuais transtornos causados.

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