A AQUANENA possui tarifários especiais para os seus clientes.
A Tarifa Familiar da Água e a Tarifa Social da Água são dois tarifários criados para a poupança na sua fatura.
A Tarifa Social da Água foi criada a pensar nas famílias mais carenciadas de Alcanena. Se o rendimento bruto do seu agregado familiar não ultrapassar 50% do valor da retribuição mínima mensal garantida (salário mínimo nacional), adira a esta tarifa e beneficie de um desconto na sua fatura.
O Tarifário Familiar da Água é especialmente destinado a agregados familiares com 5 ou mais pessoas, repartido por 3 escalões de consumo. Com esta tarifa pretende-se que os maiores consumos resultantes da dimensão do agregado familiar não sejam faturados aos escalões mais elevados.
A aplicação destes tarifários especiais é feita após deferimento do Município de Alcanena, e tem a duração de 3 anos, findo o qual deve ser renovada. Para solicitar os tarifários deve preencher requerimento próprio, disponível no Balcão Único do Município de Alcanena e para download no site da AQUANENA (www.aquanena.pt), preencher e assinar o requerimento e entregar junto do Município ou remeter para serviço.clientes@aquanena.pt.